PEGI giải thích "bản cập nhật lớn nhất từ trước đến nay", từ rủi ro tương tác đến lý do tại sao Steam và Apple bị thiếu

Như đã được công bố vào tháng trước và bắt đầu từ tháng Sáu, PEGI không còn chỉ xem xét những gì một trò chơi hiển thị mà còn xem xét cách nó yêu cầu người chơi chi tiêu, quay lại, giao tiếp và tương tác. Việc đưa ra các tiêu chí mới trong bối cảnh hiện tại, nơi các trò chơi dịch vụ trực tiếp chiếm phần lớn thời gian chơi của trẻ em, đã được yêu cầu rộng rãi trong một thời gian dài.

Với thông báo vẫn còn mới mẻ và muốn tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của hệ thống xếp hạng Thông tin Trò chơi Liên châu Âu nói chung, Gamereactor đã có một cuộc trò chuyện sâu sắc với người đứng đầu hoạt động của cơ quan, Jennifer Wacrenier, tại MAD Games Show ở Madrid.

"Đây là bản cập nhật lớn nhất mà PEGI từng thực hiện", Wacrenier giải thích trong cuộc phỏng vấn video, "bởi vì chúng tôi đang mở rộng phạm vi, không chỉ đối với nội dung của trò chơi. Đó thực sự là trọng tâm ngay từ đầu: bạo lực, ngôn ngữ xấu, ma túy, tình dục và tất cả những thứ đó. Bây giờ nó thực sự mở rộng sang các yếu tố giống như các tính năng, cơ chế trong trò chơi, chẳng hạn như mua hàng trong trò chơi và các vật phẩm ngẫu nhiên trả phí, áp lực phải chơi, quay lại trò chơi vào những thời điểm cụ thể nhất định và cả các tương tác trực tuyến trong các cuộc trò chuyện, v.v.

Để minh họa cách cái gọi là "rủi ro tương tác" giờ đây sẽ kích hoạt các xếp hạng độ tuổi khác nhau, Wacrenier đưa ra cho chúng ta một số ví dụ.

"Một số loại mua hàng trong trò chơi, chẳng hạn như khi có ưu đãi số lượng giới hạn thời gian, chẳng hạn như battle pass, v.v., điều đó sẽ kích hoạt [PEGI] 12," cô dự đoán. "Các vật phẩm ngẫu nhiên trả phí sẽ kích hoạt [PEGI] 16: loot box, hệ thống gacha, tất cả những thứ đó."

Đối với áp lực chơi, cô nói thêm rằng các ưu đãi "quay lại nhiệm vụ hàng ngày" hoặc "vào những thời điểm theo mùa" sẽ kích hoạt PEGI 7, trong khi "nếu người dùng mất nội dung vì họ không quay lại trò chơi, đó sẽ là PEGI 12." Cuối cùng, khi nói đến giao tiếp trực tuyến, Wacrenier nói rằng nếu một trò chơi không có kiểm duyệt hoặc công cụ để "chặn hoặc tắt tiếng người chơi khác", "đó sẽ là PEGI 18".

Wacrenier sau đó kể lại quá trình 18 tháng mà PEGI "phải phát triển những tiêu chí mới đó và có sự đồng thuận và thỏa thuận cho tất cả mọi người trong các ủy ban đó, nhưng cũng để phát triển các tiêu chí thực sự khách quan để xác định ai sẽ nhận được xếp hạng nào", đồng thời mô tả hồ sơ đằng sau tất cả, bao gồm các chuyên gia châu Âu, học giả, chuyên gia bảo vệ trẻ vị thành niên, hội đồng PEGI, các bộ và cơ quan truyền thông.

Nhưng các nhà phát hành trò chơi phản ứng như thế nào với các quy định mới, thấy một số bản phát hành của họ hiện có thể trở nên cũ hơn vài năm trong PEGI, do đó có khả năng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng?

"Tôi nghĩ rằng tin tức đã được đón nhận rất nồng nhiệt, khá tích cực", Wacrenier ăn mừng. "Rõ ràng, không phải tất cả các nhà xuất bản và công ty đều hài lòng với nó. Nhưng tôi nghĩ nó là cần thiết. Nó đã được mong đợi. Và, bạn biết đấy, đó là một yêu cầu rất, rất lớn đến từ phụ huynh, người tiêu dùng, chính phủ và tất cả mọi người."

Về vấn đề này, cô cũng lưu ý rằng "mọi người sẽ phải thích nghi và điều chỉnh và lấy xếp hạng hoặc thực hiện một số động lực hoặc sáng kiến để thay đổi thiết kế. Nếu họ không muốn xếp hạng đó, điều đó cũng tùy thuộc vào họ."

Ở những nơi khác trong cuộc phỏng vấn, chúng tôi thảo luận về những gì cần thiết để cha mẹ nhận thức rõ hơn về PEGI và cách nó giúp họ kiểm soát những gì con cái họ có quyền truy cập hoặc chi tiền. Bên cạnh đó, Wacrenier nhấn mạnh rằng PEGI không cấm hoặc kiểm duyệt và cách họ làm việc với các biện pháp trừng phạt, tiền phạt, quy tắc ứng xử và khiếu nại sau khi được thả bất cứ khi nào đối tác liên kết không tuân thủ.

Nhưng PEGI không có mặt ở khắp mọi nơi, và cô cũng giải thích sự khác biệt giữa các quốc gia PEGI hoặc thậm chí so sánh với (và cảm hứng từ) các hệ thống như USK của Đức, hoặc cách PEGI ở Anh được thực thi tại bán lẻ.

Tại sao PEGI vẫn không có trên Steam hoặc Apple

Cuối cùng, về chủ đề hiện diện và khi trò chơi đã vượt qua các kệ vật lý từ lâu, chúng tôi cũng muốn tìm hiểu thêm về các nền tảng kỹ thuật số. Trong khi PEGI hiện diện nổi bật trên eShop của Nintendo hoặc trên Epic Games Store, Steam và Apple (dành cho MacOS và iOS) vẫn là hai khoảng trống lớn trong phạm vi tiếp cận kỹ thuật số của PEGI.

"Đó là hai nền tảng mà chúng tôi không có mặt," Wacrenier thừa nhận. "Apple có hệ thống xếp hạng riêng ngay từ đầu. Vì vậy, chúng tôi cố gắng thảo luận với họ, nhưng cho đến nay, họ vẫn giữ hệ thống của riêng mình. Và sau đó Steam không có bất kỳ hệ thống hoặc hệ thống bắt buộc nào. Họ cho phép các nhà xuất bản hiển thị xếp hạng PEGI nếu họ có, nhưng chỉ có vậy. Và nhiều người thì không."

Đề cập đến Steam nói riêng, cô nói thêm: "Điều đó hơi đáng tiếc vì họ là một công ty lớn trong ngành. Vì vậy, chúng tôi sẽ rất vui khi thảo luận với họ và xem làm thế nào chúng tôi có thể tích hợp PEGI nhiều hơn."

Và chúng tôi có thể đồng ý rằng nhiều phụ huynh và chuyên gia cũng sẽ hài lòng. Bạn có thể phát toàn bộ cuộc phỏng vấn, hoàn toàn có phụ đề bằng ngôn ngữ địa phương của bạn, cho tất cả mọi thứ về PEGI.